Cuando quieres encontrar el mejor restaurante o espacio para eventos o el mejor hotel boutique, ¿qué haces? Le preguntas a alguien que conozca la zona. Lo mismo ocurre con la búsqueda de una agencia boutique de comunicaciones adecuada para las necesidades de relaciones públicas de tu organización. Lo que deseas es conectar tu negocio con una agencia que comprenda los matices del mercado local y que pueda comunicar y posicionar tu marca de manera efectiva dentro del contexto único del mercado.
Si estás buscando una agencia boutique de comunicaciones en el sur de Florida, hemos reunido algunos consejos para asegurarnos de que encuentres la mejor opción para tus objetivos comerciales.
1. Averigua qué tan bien la agencia conoce a tu público objetivo
Las firmas de relaciones públicas pueden especializarse en áreas clave o pueden cubrir diferentes tipos de clientes. En cualquier caso, pregunta a la agencia cómo se conecta con tu público objetivo y qué resultados han logrado en ese espacio.
Por ejemplo, si tu público objetivo es multicultural, es posible que desees conectar con una agencia experta en comunicaciones interculturales. Si estás enfocado en vender a empresas, ¿qué tanto éxito ha tenido consiguiendo entrevistas o menciones en revistas comerciales locales, medios regionales o asociaciones comerciales?No dudes en pedir resultados, casos de estudios o testimonios. Una agencia boutique de comunicaciones seria estará encantada de compartir detalles de las campañas exitosas que han ejecutado.
También te puede interesar: Los 5 mejores consejos de marketing para el mercado hispano en 2023
2. Descubre lo que traen a la mesa
Los alcances de las agencias de comunicación también pueden diferir. Tu elección de agencia puede depender de tus objetivos y del mercado al que intentas llegar. A medida que entrevistes a las agencias de comunicación, comprende los tipos de recursos que tienen disponibles y si coinciden con tu visión para tus esfuerzos de relaciones públicas. Un restaurante, por ejemplo, puede buscar una agencia boutique de comunicaciones con un historial comprobado de asegurar la cobertura de los medios locales y trabajar con influencers. Un minorista online o un proveedor de tecnología, por otro lado, puede querer enfocarse en construir credibilidad en línea y liderazgo intelectual o apuntar a publicaciones regionales/nacionales.
Pregunta a las agencias qué tipos de recursos tienen disponibles como parte de sus servicios: ¿escriben y crean contenido? ¿Tienen buenas conexiones con influencers clave? ¿Planifican o apoyan eventos?
3. Decide qué tamaño de empresa necesitas
Las empresas de relaciones públicas vienen en todas las formas y estilos, y más grande no siempre es mejor. Mientras revisas las ofertas de diferentes empresas, considera si tendrá una persona dedicada trabajando en tu cuenta y qué nivel de experiencia tiene esa persona. Las agencias más grandes pueden proporcionar una gama más amplia de profesionales para apoyarte: alguien que maneje los medios, alguien que se encargue del engagement social, etc., mientras que una agencia más pequeña puede combinar esos roles. Las agencias más grandes a menudo traen a más miembros del equipo junior para hacer el trabajo preliminar en sus proyectos, lo que puede significar perderse la orientación / retroalimentación estratégica en tiempo real de representantes de relaciones públicas experimentados. Mientras que una agencia más pequeña puede tener la ventaja de contar con profesionales más experimentados que respalden directamente a tu equipo.
4. Comprender el proceso para trabajar juntos
Al elegir una agencia con la que trabajar, asegúrate de que sus procesos y valores se alineen con los tuyos. Podrías hacerte estas preguntas:– ¿Cuánta información estás dispuesto a compartir con ellos?– ¿Qué nivel de control tendrá tu equipo en la relación con la agencia de relaciones públicas y los ejecutivos de tu empresa?– ¿Quién será la persona clave para la relación en cada miembro de tu equipo?– ¿Qué tan abierto estás a la retroalimentación estratégica y la orientación de los socios de la agencia? Si tienes ya un equipo interno de relaciones públicas, también puedes considerar cómo se integrará la agencia con los miembros de tu equipo existente y cómo se dividirá el trabajo. Si es una empresa nueva o un emprendedor independiente del sur de la Florida sin un equipo interno existente, ¿cuánta carga de trabajo asumirá la agencia y cuánta supervisión espera tener en el desarrollo y aprobación de las campañas?
5. Define cómo medirás los resultados
Al final, todo se reduce a los resultados. ¿Cómo determinarán junto a la agencia si has tenido éxito? Determina las métricas que más te importan y comunícalas claramente a la agencia de comunicaciones antes de comenzar a trabajar juntos.
Tus objetivos darán forma al trabajo que realizan. Es importante tener claro que una agencia de relaciones públicas acreditada no te garantizará números de ventas (las relaciones públicas son una actividad de la parte superior del embudo de ventas), pero pueden darte una buena idea de las otras formas en que se puede medir el éxito en su relación. Por ejemplo, si deseas aumentar el conocimiento de tus servicios de coaching de desarrollo personal, ¿cómo define si has alcanzado ese objetivo? ¿Es la cantidad de ojos que recibe en su contenido, la cantidad de engagement que obtienes en las redes sociales, la cantidad de visitas al sitio web o la cantidad de consultas que recibes sobre tus servicios?
El ecosistema empresarial del sur de la Florida sigue creciendo y desarrollándose rápidamente, con 157 empresas en la lista de las 5 000 empresas de más rápido crecimiento de Inc. y muchas más empresas, tanto nuevas como bien establecidas, que fortalecen el panorama empresarial. Si la tuya es una de estas empresas y buscas una agencia boutique de comunicaciones en el sur de la Florida para contar su historia, estamos listos para ayudarte a desarrollar una estrategia de relaciones públicas que te empodere y contribuya a tu éxito.
.jpg)
